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  • Signalement de bug
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  • Question de facturation
  • Autre chose
  • Normale
  • Élevée
  • Urgente

Quel que soit votre besoin,
il y a un endroit pour ça.

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Assistance générale

Problèmes de compte, aide à la navigation et questions générales sur la plateforme.

Signalements de bugs

Un problème avec une calculatrice ? Indiquez-nous les données saisies et le résultat attendu.

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Le plus rapide est la page « Demander une calculatrice » ou le formulaire de contact — les messages arrivent dans la même boîte de réception et les demandes des lecteurs façonnent directement la feuille de route.

Utilisez le formulaire ci-dessus ou écrivez à support@smartlycalculators.com. Nous visons à répondre aux bugs critiques affectant les calculs sous 2 heures.

Absolument. Les calculatrices demandées par la communauté sont mises en ligne en 14 jours en moyenne. Indiquez-nous la formule, les données et le public visé — nous nous occupons du reste.

Une vraie personne, une vraie réponse.
À chaque fois.

Chaque message est lu et reçoit une réponse personnelle — pas de robots, pas de réponses automatiques, pas de modèles tout faits. Si vous l'avez envoyé, vous recevrez une réponse rédigée pour vous.

1 à 2 jours Délai de réponse habituel
100% Réponses rédigées par un humain
Toujours actif Boîte de réception e-mail
Pas de robots Zéro réponse automatique